alTanto: borrado de cuenta y datos
Esta página explica cómo eliminar tu cuenta de alTanto y todos los datos asociados a ella, tal y como exige la política de Google Play para apps con registro de usuarios.
Opción 1: desde la propia app (inmediato)
Abre la app → Ajustes → Borrar cuenta → confirma con tu contraseña.
El borrado es inmediato y definitivo.
Opción 2: sin acceso a la app (por email)
Envía un email a info@altantoapp.es desde la dirección de correo con la
que te registraste, con el asunto
Borrado de cuenta. Procesaremos la solicitud en un
plazo máximo de 30 días y te confirmaremos por email.
Qué datos se eliminan
El borrado es físico, no una desactivación. Se eliminan: tu cuenta y email, tu perfil (situación, vivienda, vehículos, intereses, etc.), todos los recordatorios generados, tus cumpleaños guardados, tus preferencias de notificación y los tokens de notificaciones push de tus dispositivos, además de documentos, medicamentos, notas y el resto de lo que hayas guardado. Pueden seguir hasta 14 días en las copias de seguridad, que se borran solas y no se usan para nada más.